Heute hatte ich Besuch von einer sympathischen Kollegin und wir haben ein wenig gefachsimpelt. Dabei kamen wir auf das Thema Coaching unterhalten. Hier ein Auszug aus dem Interview.

 

**Clemens Adam (CA):** Hallo Annette, vielen Dank, dass Sie sich heute die Zeit für dieses Interview nehmen. Sie haben über 20 Jahre Erfahrung in Beratung, Coaching und Supervision. Was macht Sie zur Expertin auf Ihrem Gebiet?

**Annette Vorpahl (AV):** Hallo Clemens, danke für die Einladung. Meine langjährige Erfahrung und meine fundierte Ausbildung in verschiedenen Bereichen wie systemischer Beratung, Mediation und Resilienztraining sind sicherlich zentrale Aspekte. Aber vor allem macht mich die Kombination aus theoretischem Wissen und praktischer Erfahrung, die ich unter anderem als Betriebsrätin in einem mittelständischen Unternehmen sammeln konnte, zur Expertin. Ich kenne die Herausforderungen, denen Unternehmen und ihre Mitarbeiter täglich gegenüberstehen, aus erster Hand.

**CA:** Viele Coaches behaupten, sie könnten die Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen verbessern. Was unterscheidet Ihre Methoden von den anderen?

**AV:** Ein wesentlicher Unterschied ist mein praxisnaher Ansatz. Ich arbeite nicht nur mit theoretischen Konzepten, sondern setze auf praktische, erprobte Methoden, die ich individuell auf die Bedürfnisse meiner Klienten zuschneide. Meine Programme sind interaktiv und zielen darauf ab, nachhaltige Veränderungen zu bewirken, indem sie die tatsächlichen Herausforderungen und Dynamiken innerhalb eines Unternehmens oder einer Einrichtung berücksichtigen.

**CA:** Sie bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Coaching für Führungskräfte, Teamentwicklung und Konfliktmoderation. Ist das nicht zu viel auf einmal? Können Sie wirklich in all diesen Bereichen Expertise bieten?

**AV:** Das ist eine berechtigte Frage, Clemens. Mein breites Leistungsspektrum basiert auf meiner umfassenden Ausbildung und Erfahrung. Jedes dieser Angebote ist tief miteinander verknüpft. Eine gute Führungskraft zu coachen, ohne die Teamdynamik zu verstehen, wäre ineffektiv. Ebenso ist Konfliktmoderation ohne fundierte Kenntnisse in Kommunikation und Resilienz wenig zielführend. Mein ganzheitlicher Ansatz ermöglicht es mir, in all diesen Bereichen wirkungsvoll zu agieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

**CA:** Welche Rolle spielt dabei Ihre Erfahrung als Betriebsrätin?

**AV:** Meine acht Jahre als Betriebsrätin haben mir tiefgehende Einblicke in die internen Strukturen und Dynamiken von Unternehmen gegeben. Ich verstehe die Perspektiven sowohl der Mitarbeiter als auch der Führungskräfte und kann dadurch besser vermitteln und Konflikte lösen. Diese Erfahrung fließt in alle meine Beratungen und Schulungen ein und ermöglicht es mir, praxisnahe und realistische Lösungen zu bieten.

**CA:** Sie sprechen oft über Resilienz. Warum ist das in der heutigen Arbeitswelt so wichtig, und wie vermitteln Sie dieses Konzept?

**AV:** Resilienz ist die Fähigkeit, mit Stress und Herausforderungen konstruktiv umzugehen, was in der heutigen schnelllebigen und oft unsicheren Arbeitswelt unerlässlich ist. Ich vermittle Resilienz durch gezielte Trainings und Workshops, in denen wir praktische Techniken und Strategien erarbeiten. Diese helfen den Teilnehmern, ihre Stressbewältigungsfähigkeiten zu verbessern und eine positive Einstellung zu Herausforderungen zu entwickeln.

**CA:** Einige Menschen glauben, dass Konflikte am Arbeitsplatz unvermeidbar sind und keine Lösung haben. Wie begegnen Sie solchen Einstellungen in Ihrer Arbeit?

**AV:** Konflikte sind in der Tat unvermeidbar, aber sie müssen nicht destruktiv sein. Sie können als Chance für Wachstum und Verbesserung gesehen werden. In meinen Trainings zeige ich, wie man Konflikte frühzeitig erkennt und konstruktiv angeht. Ich vermittle Techniken zur effektiven Kommunikation und Konfliktlösung, die den Teams helfen, Konflikte als positive Veränderungen zu nutzen.

**CA:** Sie arbeiten auch mit Jugend- und Sozialeinrichtungen. Was sind die besonderen Herausforderungen in diesen Bereichen, und wie unterstützen Sie diese Einrichtungen?

**AV:** In Jugend- und Sozialeinrichtungen stehen die Mitarbeiter oft unter hohem emotionalen Druck und müssen mit sehr unterschiedlichen Bedürfnissen und Situationen umgehen. Hier setze ich auf die Stärkung der Resilienz und die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten. Durch maßgeschneiderte Programme unterstütze ich die Mitarbeiter dabei, ihre Aufgaben souverän zu meistern und ein positives, unterstützendes Umfeld zu schaffen.

**CA:** Manche sagen, dass solche Maßnahmen wie Resilienztraining und Konfliktmoderation nur kurzfristige Effekte haben. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Programme nachhaltig sind?

**AV:** Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit. Meine Programme sind darauf ausgelegt, langfristige Veränderungen zu bewirken. Das erreiche ich durch regelmäßige Follow-ups, kontinuierliche Unterstützung und die Einbindung der gelernten Techniken in den Arbeitsalltag meiner Klienten. Außerdem ermutige ich die Teilnehmer, das Erlernte aktiv weiterzugeben und innerhalb ihrer Teams zu verankern.

**CA:** Welche spezifischen Erfolge können Sie vorweisen, die die Wirksamkeit Ihrer Methoden unterstreichen?

**AV:** Es gibt viele Beispiele für erfolgreiche Projekte, aber eines, das heraussticht, ist meine Arbeit mit einem mittelständischen Unternehmen, das massive Kommunikationsprobleme und Teamkonflikte hatte. Durch gezielte Schulungen und kontinuierliche Beratung konnten wir die Kommunikation und Zusammenarbeit erheblich verbessern. Die Mitarbeiterzufriedenheit stieg, und es kam zu einer deutlichen Steigerung der Produktivität.

**CA:** Zum Abschluss, was würden Sie einem Unternehmen oder einer Einrichtung sagen, die zögert, in solche Coaching- und Beratungsdienstleistungen zu investieren?

**AV:** Ich würde sagen, dass die Investition in Coaching und Beratung nicht nur kurzfristige Probleme löst, sondern langfristig die Effizienz, Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter steigert. Es geht darum, eine Kultur des Vertrauens und der offenen Kommunikation zu schaffen, die sich positiv auf das gesamte Unternehmen auswirkt. Die Verbesserung der Teamdynamik und der Führungskompetenzen führt zu einer besseren Arbeitsatmosphäre und letztlich zu besseren Geschäftsergebnissen.

**CA:** Vielen Dank, Annette, für diesen Einblick in Ihre Arbeit und Ihre Methoden. Es war sehr aufschlussreich.

**AV:** Danke, Clemens, für die interessanten Fragen und das Gespräch. Es war mir eine Freude.